sexta-feira, junho 14, 2024
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“Fala Cidadão”, da Prefeitura de Boa Esperança, possibilitou mais de 100 atendimentos por mês via WhatsApp

A Prefeitura Municipal de Boa Esperança, implantou o ‘Fala Cidadão’, um sistema de comunicação via WhatsApp, para receber demandas da população e conectá-los aos serviços públicos.

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Desde sua implementação, o Fala Cidadão tem recebido, em média, 100 atendimentos por mês.

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Cada demanda individualizada é encaminhada para a Secretaria competente e o munícipe recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento da solicitação.

“Esse compromisso com a transparência é um pilar da Administração Pública e mostra a importância de ouvir e atender às demandas da população”, diz a Prefeitura de Boa Esperança.

O Fala Cidadão é um canal oferecido pela Prefeitura para que os cidadãos possam fazer reclamações, dar sugestões ou tirar dúvidas sobre os serviços prestados, para aproximar o cidadão dos serviços públicos e tornar a gestão municipal mais participativa.

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