quarta-feira, fevereiro 21, 2024
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Município do ES multa Vivo em R$ 466 mil por instabilidade de sinal

O motivo, segundo o Procon, decorre de 'frequentes' instabilidade no sinal de internet e telefonia móvel na cidade.

A operadora Vivo foi multada em R$ 466 mil pelo Procon Municipal de Castelo, município da Região Sul do Espírito Santo. Segundo a Prefeitura de Castelo, o motivo, decorre de ‘frequentes’ instabilidade no sinal de internet e telefonia móvel na cidade. Conforme o Procon, o problema se arrasta desde janeiro e tem prejudicado moradores, comerciantes e a indústria do município.

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Augusto Zagôto Andrião, coordenador executivo do Procon de Castelo, informou que o órgão está acompanhando a instabilidade desde o início do ano e aplicou uma multa de R$ 233 mil devido às falhas detectadas após análise do processo administrativo.

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Castelo multa Vivo em R$ 466 mil por instabilidade de sinal. Crédito: Shutterstock

Durante os meses de agosto e setembro, a operadora apresentou novamente instabilidade em seu sinal por vários dias consecutivos, resultando em um novo auto de infração emitido pelo Procon com o mesmo valor da primeira multa.

A Prefeitura de Castelo informou, que por meio da Procuradoria Municipal, acionou o Ministério Público (MPES) e reportou o caso.

Procurada pela Rede Notícia, a Vivo informou, por nota, que “vem atuando de forma constante para melhorar a qualidade dos seus serviços e aumentar a satisfação dos seus clientes e que se manifestará junto ao Procon de Castelo referente aos processos administrativos citados”.

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